HSM NUOVE SFIDE NELL'OSPITALITA'
Da piccole realtà familiari, bed&breakfast ad Hotels ed Alberghi di grandi catene internazionali.
ESPERTI IN GESTIONALI E DELLE BEST-PRACTICE IN HOTEL
Riconosciuti dai Clienti come la miglior azienda per assistenza tecnica e pratica in hotel. siamo sempre al tuo fianco, quasi come colleghi, non consulenti.
Rendiamo più fluido il lavoro in hotel; quando serve, sviluppiamo applicazioni che mirano a rendere più smart il lavoro quotidiano. Un esempio? Anche tu invii i dati alla Questura dei tuoi Ospiti? Scopri il nostro affidabile robottino.
In ambito GDPR, analizziamo le tue strategie aziendali e suggeriamo approcci più corretti per una maggiore compliance al GDPR permettendo alla tua azienda di utilizzare i Dati trattati. La sicurezza delle informazioni, la consapevolezza dei processi aziendali e la formazione del personale sono le chiavi del nostro percorso di compliance al GDPR che offriamo. Abbiamo preparato dei pacchetti GDPR per rispondere alle diverse esigenze dei nostri Clienti. Scegli il pacchetto GDPR per B&B, Affittacamere, Hotel familiare o di Catena ed internazionali.
OperaCloud
Web Check-in
Recupera le informazioni dei clienti in anticipo per snellire il tempo di permanenza al banco per le operazioni di check-in.
Guestload
Il nostro robottino si collega in automatico con il portale degli alloggiati e inserisce in completa autonomia i dati dei tuoi ospiti.
Compliance GDPR
Sono compliance al GDPR? Scopri attraverso il nostro test gratuito se stai rispettando la normativa. Serve il DPO?
Scalabile ed affidabile
PMS, GDPR e Consulenza
Il nostro portafoglio clienti spazia da Hotel e catene di diverse dimensioni, comprende hotel a gestione familiare così come catene internzionali e hotel indipendenti.
Comprendiamo che le necessità operative possono differenziarsi tra strutture e clienti e adattiamo il nostro metodo per definire progetti ad-hoc per i nostri clienti.
Hotel 5 stelle lusso
Recensione ricevuta:
Un partner affidabile e flessibile, incredibilmente presente anche nei momenti più difficili e che richiedevano un impegno che andava oltre le classiche clausole contrattuali.
Non solo PMS ma , tra le altre attività, abbiamo usufruito di consulenza nella gestione di una due diligence in perfetta orchestrazione con il GDPR rendendo tutto più comprensibile mantenendo gli obiettivi definiti.
Notevole la loro profonda conoscenza su argomenti e tool di datawarehouse e gestione dei dati in ambito alberghiero con tutte le sfaccettature che questo termine può portare con sé.
Hotel familiare Aosta
Recensione ricevuta:
Abbiamo conosciuto il Team di HSM con l'avvento del GDPR. L'argomento ci spaventava, soprattutto perché sembrava un lavoro in più che si aggiungeva all'operatività de nostro ricevimento e aumentava l'attesa del cliente.
L'integrazione con il nostro PMS ci permette di avere un database di clienti sempre aggiornato e utilizzabile per le nostre comunicazioni rimanendo compliance con la normativa.
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